📦 Política de envíos
Gracias por comprar en Aurela. Nos enorgullece ofrecer jabones artesanales elaborados con esmero y tradición en Asia. Lea atentamente nuestra política de compras antes de realizar una compra.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas (excepto fines de semana y festivos) tras recibir su correo electrónico de confirmación. Recibirá otra notificación cuando su pedido se haya enviado.
🚚 Información de envío
Actualmente solo ofrecemos envíos nacionales. Una vez procesado, la entrega suele tardar entre 6 y 8 días laborables, dependiendo de su ubicación y de los servicios postales locales.
🧼 Calidad artesanal
En Aurela, cada jabón se elabora a mano en pequeños lotes por expertos artesanos en Asia. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden producirse ligeras variaciones de color, textura o aroma; esto es una señal de autenticidad y artesanía.
📬 Seguimiento y asistencia
Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento (si corresponde). Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.